Consultoría de Growth con foco en retención

Aumenta ingresos con la activación y retención de clientes

Para SaaS, e-commerce o apps que quieren crecer y escalar

  • Optimiza tus tasas de conversión (CR%) y enfócate en las métricas que importan

  • Mejora la tasas de activación con acciones los primeros 30 días

  • Aumenta la tasa de retención mejorando la experiencia de usuario, reduciendo churn y aumentando LTV (valor vida cliente)

+30%

ventas product-led growth

3x

crecimiento en registros
(Audiostack)

+30%

retención clientes (Glovo) 24 mercados

+40%

aumento AOV (Average Order Value)

Resultados

Casos de éxito en SaaS, e-commerce y apps

15 años de experiencia en B2B y B2C mejorando todo el funnel de conversión y la experiencia de usuario

eDreams · E-commerce

Ventas +30%

Crecimiento en leads, ventas directas con product-led growth en 6 mercados con contenido y CRM.

Audiostack · AI SaaS

Signups +3x

Mejora de go-to-market y activación de producto en 6 meses liderando equipo de growth y product marketing.

Glovo · Last-mile app

Retención +30%

Incremento de retención de couriers en 24 mercados con A/B tests y automatización CRM de 50K a 100K usuarios.

¿Eres CEO, líder de Marketing o Producto?

Te ayudo a construir un crecimiento que se sostenga por la experiencia del cliente, no por el presupuesto en ads, uniendo Growth (datos, experimentación, retención) con Product Marketing (posicionamiento, go-to-market, pricing).

El Problema

Si respondes SÍ a uno o más, hablemos.

Leads que llegan y solo miran 🤷‍♀️

Tienes contactos, pero no sabes si de verdad quieren comprar o solo curiosean

Activación que nunca llega 😵

La gente prueba, pero el "aha moment" no aparece y se van sin que sepas por qué

No ves tu cuello de botella 👀

No sabes si el problema es el mensaje, el canal o el producto — necesitas criterio

Mucho uso, poca conversión 😵

No hay onboarding o no activa, el "aha moment" nunca llega

Mensajes que no retienen 📉

Propuesta de valor no resuena o el equipo no habla el idioma del cliente.

Clientes que se van sin explicación ❌

Inviertes en captar y el churn se come el crecimiento mes a mes.

Mi Método

Método CONECTA

El framework de 4 fases que une Product Marketing y Growth para encontrar dónde se rompe tu funnel y arreglarlo en 90 días. Me baso en 3 métricas: Tasas de conversión (CR%), activación y retención.

1 · Conocer

Semanas 1-3

Auditoría del funnel: datos, ICP y mensajes. Dónde pierdes clientes y por qué.

Diagnóstico + dashboard KPIs

2 · Concretar

Semana 4

Priorizo por impacto y esfuerzo. 10+ mejoras y 3-5 quick wins que mueven la aguja.

Roadmap 90 días

3 · Construir

Semanas 5-10

Implementamos yo o con tu equipo: onboarding, mensajes, KPIs, automatizaciones.

Quick wins en producción

4 · Crecer

Semanas 11-13

Medimos contra la línea base o resultados pasados y dejamos el sistema rodando.

Métricas + playbook

El churn no se cura inviertiendo más en ads.

Se cura conectando producto, experiencia y datos — eso hace el Método CONECTA™.➡️

Servicios

Tu SaaS, e-commerce o app más rentable en poco tiempo

Sé las palancas que mueven los negocios digitales porque lo he visto 15 años en diferentes industrias, modelos de negocio y tamaños de empresa: startups early-stage, startups con growth, scaleups y corporates.

Sprint 🚀

Para mejorar la retención en 90 días

Tendrás un diagnóstico completo de tu funnel para mejorar tasas de conversión, activación y retención en 90 día, mapeo del ciclo de vida del cliente, recomendaciones, métricas y 3-5 quick wins para mejorar 3x en 90 días.

Fractional 📈

Si buscas estrategia y enfoque

Tu directora de Growth sin el coste de una contratación full-time. Combino Product-Marketing y Growth para proponer estrategia y priorización en todo el funnel, seguimiento, liderazgo y mentorización al equipo.

Advisor 🧭

Quieres apoyo Senior confiable

Necesitas criterio y asesoría de alguien que ya lo ha hecho en 24+ mercados y múltiples industrias, sin ejecución. Reviso tu roadmap, KPIs, resultados, te doy dirección estratégica y acceso a mi red de contactos.

Un aumento del 5% en retención puede incrementar los beneficios entre un 25% y un 95%.

Fuente: Bain & Company / Harvard Business Review.

En un SaaS que factura 1M al año, pasar de un margen neto del 15% a una mejora del 25%-95% sobre ese beneficio supone incrementar el beneficio anual de 150.000 € a entre 187.500 € y 292.500 €.

Adriana Obregón | Consultoría Product Marketing

Sobre mi

Adriana Obregón

Ingeniera | Asesora de Growth con Retención y Product Marketing

En Glovo tuve que retener couriers en 24 países a la vez, con culturas, idiomas y contextos completamente distintos. Ahí entendí que la retención no es un problema de producto — es un problema de comunicación, datos, experiencia del cliente y alineación de equipos. Eso es exactamente lo que resuelvo ahora.

👩‍💻 15 años en empresas tech: Growth, Product Marketing y Operaciones.

📲+30% retención en 24 mercados · 3x registros · 2x clientes potenciales

📈 Profesora Growth Marketing y Automatización | Transformación Digital

🤝 Asesora y Mentora de Startups y Emprendedoras Digitales

👩‍💼 Coach de Liderazgo y Mujeres en Tecnología

¿Cómo puedo ayudar a tu startup / scaleup?

Mi forma de trabajar

✅ Lo que SÍ hago

Estrategia

  • Definición de ICP, buyer personas, investigación de competencia

  • Propuesta de valor, posicionamiento, mensajes, canales

  • Auditoría de oportunidades, priorización 90 días y quick wins

  • Identifico cuellos de botella en el funnel

  • Diseño de customer journeys y milestones

  • Diseño de onboarding

  • Creación dashboard KPIs principales (CR%, activación% retencion%, CAC, LTV, NPS)

  • Automatizaciones con tu equipo (segmentos, triggers, mensajes, canales)

Gestión

  • Coordino stakeholders Producto, Marketing, Ventas, Customer Success

  • Coaching a equipo de Marketing (Paid, SEO, Contenido, CRM, Redes, etc. interno o externo)

  • Mentoría a CEO y líderes

  • Programo calendario mensual

  • Superviso acciones

  • Reporte de métricas y aprendizajes

  • Playbooks y entrenamientos

⛔ Lo que NO hago

  • Gestión continua de redes sociales

  • Redacción de blog posts y newsletters

  • Producción de contenido mensual (imagenes, textos, videos)

  • Gestión de campañas de Paid o SEO

  • Gestión semanal de emails, newsletter o CRM

💡 Si tu equipo no tiene quién ejecute esto, te ayudo a encontrar, hacer briefing y job description al freelancer o agencia adecuada — pero la ejecución recurrente de canal no forma parte de mis packs.

Inversión

Planes de servicio

Mejora de KPIs 3x en 6 meses, sin el coste anual de un Chief Growth Officer por 80-150k €.

Crecimiento inicial

Sprint 🚀

90 días

Para proyectos que necesitan resultados rápidos y desatascar cuellos de botella


✔️ Diagnóstico completo de tu funnel de producto en el mercado — y cómo optimizarlo

✔️ ICP, buyer persona y posicionamiento definidos para enfocar mensajes y canales

✔️ Dashboard de métricas clave configurado y listo para usar

✔️ Mapeo de Customer Journey para mejorar activación

✔️ Onboarding y milestones

✔️ Automatizaciones con tu equipo (segmentación, canales, triggers, mensajes)

✔️ Roadmap priorizado con 3-5 quick wins de alto impacto

✔️ Acompañamiento en la implementación de esos quick wins durante 90 días

💳 Pago: 50% inicio, 50% final

Optimización / escalabilidad

Fractional 📈

6 - 12 meses o más

Tu directora de Growth y Product Marketing a tiempo parcial, sin coste full-time


✔️ Roadmap trimestral, liderazgo y coaching de equipo

✔️ Optimización Product Marketing: posicionamiento, onboarding, pricing

✔️ Optimización Growth: datos, experimentos, retención

✔️ Optimización CR% y experiencia de customer journey

✔️ Coordinación de stakeholders (Marketing, Producto, Ventas)

✔️ Seguimiento semanal de acciones y métricas prioritarias a lo largo de todo el funnel

✔️ Playbooks documentados y equipo entrenado para ganar autonomía

💳 Pago: mes adelantado, 40/30/30% o -5% trimestral

Mayor impacto

Advisor 🧭

Mensual

Para founders, CEOs y líderes que quieren criterio senior, sin coste de consultoría intensa


✔️ Revisión mensual de tus KPIs y decisiones antes de que se conviertan en errores caros

✔️ Validación de roadmap, mensajes y métricas de quien ya logró resultados en 24+ mercados

✔️ Criterio estratégico sobre Adquisición / Retención para crecer de forma sostenible

✔️ Mentoring directo a tu equipo de liderazgo

✔️ Acceso a mi red de contactos y partners

💳 Pago: Mensual

Testimonios

Ferrán Casulleras

Commercial Director - Glovo

Adriana lideró la estrategia que aumentó retención de couriers un 30% en 24 países. Su enfoque data-driven, enfoque en el usuario y gran experiencia en retención son lo que necesitan founders y líderes para escalar con éxito.

Ramón Linares

Product Director - eDreams

Lideró la integración de nuevos partners, revisando gasto diario, ingresos y CR% (UK, FR, ES, DE, IT). Mejoró la estrategia publicitaria y automatizó procesos internos. Orientada a resultados. Disfruté colaborando juntos.

Alaska Capel

CEO Alaska Circular

La conversión de checkout subió 115% y los registros profesionales +48%. Adriana nos ayudó a pivotar el go-to-market de B2C a B2B, nos explicó conceptos que no sabíamos, coordinó con otros stakeholders y mejoró KPIs.

Björn Ühss

Co-founder Audiostack

Adriana destacó por ser una líder muy meticulosa, tenaz y orientada a los resultados y los datos, con talento para alinear estrategia entre equipos y mejora la propuesta de valor. Mejoró tasa de registros 3X < 6 meses.

FAQ

Preguntas Frecuentes

Tienes preguntas. Te doy respuestas.

¿Por qué hacer la inversión contigo si otro consultor me cobra menos?

Porque lo más probable es que "el otro" te venda solo la mitad: o growth/CRO (datos y experimentos) o marca/posicionamiento (mensaje), o externalice acciones a juniors sin personalizar la experiencia a tu negocio. Aquí pagas por una sola cabeza con 15 años de experiencia en empresas de tecnología— Growth y Product Marketing con resultados demostrables +3x en 6 meses.

El Growth tarda en mostrar resultados. ¿Qué voy a ver en el primer mes?

Visibilidad total, estrategia y un mapa:
- Investigación: Analisis de mercado, ICP, buyer personas, posicionamiento
- Auditoría de Growth: Análisis de todo el funnel, mapa de oportunidades y 3-5 quick wins
- Dashboard de métricas claves para tu negocio

¿Necesito ya tener tracción o puedo empezar desde cero?

Necesitas tener tracción real — aunque sea de forma irregular. El Sprint es para ordenar y acelerar ese crecimiento, no para validar si tu idea funciona. Si todavía estás en fase de validar mercado o sin ingresos, te puedo acompañar como Advisor.

¿Por qué un fractional y no contrato a alguien interno?

Una contratación full-time de Head of Growth + Product Marketing cuesta entre 80-150k€/año, además del tiempo de búsqueda y el riesgo de un mal fit. Con el modelo Fractional conmigo tienes criterio y ejecución Senior a tiempo parcial, como un partner del equipo, con 15 años de experiencia liderando y colaborando con stakeholders de Marketing, Producto, Ventas y Operaciones en SaaS, e-commerce, marketplaces y apps en +10 industrias y resultados en +24 mercados.

¿Quién ejecuta las campañas continuas (redes, blog, Paid, SEO, CRM)?

Yo coordino a tu equipo de Contenido, CRM y Paid (interno, junior o freelancers) y, si no lo tienes, te ayudo a encontrar y briefar al perfil adecuado — pero la ejecución recurrente de canal no forma parte de mis packs (ver sección "Lo que sí/no hago" arriba).

¿Trabajas solo con SaaS o también con otras industrias?

He trabajado en e-commerce y marketplaces (eDreams, LetsBonus, FloraQueen), apps de last-mile (Glovo, LetsBonus Business), SaaS (eDreams, Audiostack, Recovo, Alaska Circular) — la mezcla de Growth + Product Marketing aplica a cualquier modelo digital B2B o B2C y tengo una visión 360º que conecta negocio y tecnología poniendo al cliente en el centro.

¿Y si después del Sprint no quiero seguir con Fractional?

Ningún problema — el Sprint está diseñado para entregarte valor cerrado en sí mismo (roadmap de 90 días, estrategia, dashboard, onboarding, customer journeys, quick wins ya implementados), no para "atraparte" en el siguiente pack. Si quieres seguimiento y gestión puedes contratar Fractional, si solo quieres asesoría puedes seguir con Advisor.

¿Trabajas en inglés?

Por supuesto! Estudié en un colegio británico toda mi vida, viví en Londres 2 años y la mayoría de mi experiencia profesional ha sido en empresas internacionales donde el inglés ha sido el idioma principal.

  • Entrega gratuita por correo electrónico

El Termómetro del Growth

¿Sientes que tu empresa podría crecer más rápido, pero no sabes exactamente dónde está el freno? Este test de diagnóstico gratuito — usado por Founders, CEOs y líderes de SaaS, e-commerce y apps facturando 1M o más — analiza 6 áreas críticas tras responder a 30 preguntas. En 10 minutos obtendrás un diagnóstico inmediato con puntos de mejora y un plan de acción. ¡Descárgalo ahora!

¿Tu resultado muestra churn alto o activación débil? El Sprint de Retención de 90 días es tu siguiente paso.

¿No sabes por dónde empezar?

Te ayudo a elegir el servicio que más se adapte a tu empresa. Hablamos 20 minutos sin compromiso.